«До последнего времени в столице руководствовались правилом «Сверху виднее». Мало того, что районы ставили в тесные финансовые рамки, по собственному усмотрению определяли, сколько нужно изъять средств. Со стороны ГУ контроля за благоустройством, ГУ коммунального хозяйства, ГУ жилищного хозяйства, ГУ образования и науки и многих других поступали прямые указания - что, когда и как делать. При этом столичные чиновники прекрасно понимали, что деньги на выполнение их требования не предусмотрены. И делалось это больше для пиара, отвод от себя ответственности, чем для какого-то реального результата», - цитирует Пилипишина пресс-служба чиновника.

По словам председателя Шевченковского района, город так и не смог предоставить финансовое обеспечение для решения проблем по жалобам в столичный Call-центр.

«Сначала задумка с Call-центром была неплохая. Но потом все свелось к переводу стрелок. Вместо того, чтобы промониторить проблемные вопросы, составить их перечень, разработать под это смету - как результат - обеспечить финансирование из бюджета и отдельной строкой прописать это в Программе социально-экономического развития, город никак на не реагирует на обращение киевлян. Возникает вопрос - зачем тогда вообще Call-центр? Люди же жалуются не для того, чтобы отвести душу. Они требуют соответствующей реакции. А получается, что денег на бумагу для рассылки различных поручений тратится больше, чем на решение самых проблем. Сегодня достаточно выделить 50-60 млн. грн. по каждому району на выполнение поручений киевлян Call-центра. Тогда будет результат. Иначе все это будет оставаться фарсом и обманом киевлян», - заявил Виктор Пилипишин.

Источник: ТОЧКА