• Какими знаниями должен обладать тайный покупатель

    Декабрь 02, 2015 Нет комментариев

    Какими знаниями должен обладать тайный покупатель

    В принципе такую профессию как – тайный покупатель может попробовать освоит любой желающий, особых знаний для этого не нужно. Но, все же есть определенные требования, которые начальство выдвигает к такому специалисту. Прочитав эту статью, вы узнаете о том, что нужно знать, чтобы успешно освоить эту работу.

    Сейчас не многие люди, которые ищут для себя хорошую вакансию, знают о том, что это за работа тайный покупатель. Все дело в том, что эта работа стала популярной и востребованной относительно недавно. Если говорить более детально о том, какими знаниями и умениями должен обладать этот специалист, то в первую очередь, пожалуй, следует назвать актерское мастерство. Все дело в том, что если человек зайдет в магазин и в руках у него будет диктофон, то естественно у продавца возникнут определенные подозрения и свою работу он постарается выполнить максимально выгодно для себя. И как следствие, результат такого тестирования будет неправдивым, а ложным и от него не будет никакого толку.

    Также, следует сказать о том, что при поиске такого покупателя руководство в первую очередь ориентируется на типаж будущего сотрудника. Так, студентка, которая учиться на гуманитарном факультете не подойдет для проверки магазина, который занимается продажей автозапчастей, а небритый мужчина плохо справится с ролью заинтересованного покупателя в магазине косметики. Но, в принципе, как показывает, статистика для этой работы руководители берут всех, начиная от молоденьких студентов, и заканчивая пенсионерами, которые ищут себе дополнительный заработок.

    К числу навыков, которыми должен обладать, этот специалист можно отнести коммуникабельность, открытость, умение найти общий язык с другим человеком, терпение, настойчивость. Прежде чем идти на проверку человек должен обладать хотя бы минимальными знаниями того, о чем будет идти речь. То есть ему понадобиться предварительно ознакомиться с продукцией, узнать ее характеристики, особенности, а также другие нюансы, которые понадобятся в ходе беседы с продавцом. В заключении хотелось бы сказать о том, что, несмотря на то, что это довольно простая и не слишком тяжелая работа, но в ней человек все же не сможет обойтись без самодисциплины и определенных навыков. Только в таком случае ему гарантирован успех и как следствие высокая оплата за хорошо выполненную работу и, конечно же, возможность дальнейшего сотрудничества.


    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Оцените статью первым!)
    Loading...Loading...